Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 23 mars 2026
Chez Maison LX, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, sécurisée et fiable de vos commandes.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
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France métropolitaine
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Union européenne
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International (selon disponibilité)
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Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous :
➡️ 1 à 3 jours ouvrés
Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes), ce délai peut être prolongé.
Les commandes ne sont pas expédiées :
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week-ends
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jours fériés
Délais de livraison estimés
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France : 7 à 21 jours ouvrés
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Europe : 7 à 21 jours ouvrés
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International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Maison LX peut proposer :
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livraison gratuite (offres promotionnelles)
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livraison standard ou express
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email après expédition.
Le suivi devient actif sous 24 à 72h.
Retards de livraison
Maison LX ne peut être tenue responsable des retards liés :
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aux transporteurs
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aux conditions météorologiques
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aux douanes
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aux événements exceptionnels
Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies.
En cas d’erreur :
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Maison LX ne garantit pas la récupération du colis
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les frais de réexpédition peuvent être facturés
Colis non réclamés
Si un colis est retourné :
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les frais de renvoi sont à la charge du client
Produits endommagés
Si un produit arrive endommagé :
contactez-nous sous 48h
avec :
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photos
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numéro de commande
Taxes et douanes
Pour les livraisons hors UE :
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des frais peuvent s’appliquer
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ils sont à la charge du client