Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 23 mars 2026

Maison LX exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées

Nom, prénom, adresse, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Informations financières

Informations relatives au paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions, confirmation de paiement.

Informations de compte

Nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.

Informations de transaction

Produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, retours, échanges ou annulations.

Communications

Messages envoyés au service client ou via formulaire de contact.

Informations techniques

Adresse IP, type d’appareil, navigateur, réseau, identifiants techniques.

Données d’utilisation

Interaction avec le site, pages consultées, durée de navigation.

Sources des informations

Nous collectons vos informations :

  • directement auprès de vous (commande, création de compte, contact)

  • automatiquement lors de votre navigation (cookies)

  • auprès de prestataires techniques ou de paiement

  • auprès de partenaires commerciaux si autorisé par la loi

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Fourniture des services

  • traiter les commandes et paiements

  • organiser les livraisons

  • gérer les retours

  • personnaliser l’expérience client

Marketing

  • envoyer des e-mails promotionnels

  • proposer des offres personnalisées

  • afficher des publicités ciblées

Sécurité

  • prévenir la fraude

  • sécuriser les paiements

  • protéger le site

Service client

  • répondre aux demandes

  • gérer la relation commerciale

Obligations légales

  • conformité aux lois

  • gestion des litiges

Partage des informations

Nous pouvons partager vos données :

  • avec nos prestataires (paiement, hébergement, livraison, marketing)

  • avec des partenaires publicitaires

  • avec les autorités si obligation légale

  • en cas de fusion, vente ou restructuration

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures.
Si un parent constate la collecte de données d’un enfant, il peut demander leur suppression.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • gestion du compte

  • obligations légales

  • résolution des litiges

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la portabilité

  • droit d’opposition

  • droit de limitation du traitement

  • droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors UE.
Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes légaux conformes (clauses contractuelles types).

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée.

Contact

Maison LX
67 Route des Combes
74400 Chamonix-Mont-Blanc
France

maisonlx74@gmail.com

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